FAQ

Kako otkazati pretplatu na Soundc.com

Da biste otkazali pretplatu, jednostavno kliknite ovdje . Također možete upravljati svojim planom i naplatom u postavkama računa u bilo kojem trenutku.

Kako resetirati lozinku za Soundc.com

Ako ste zaboravili lozinku, idite na našu stranicu Izgubljena lozinka i unesite svoju adresu e-pošte. U inbox ćete dobiti link za resetiranje lozinke.

Kako zatražiti povrat novca na Soundc.com

Da biste zatražili povrat novca, kliknite ovdje i slijedite upute. Ako imate bilo kakvih problema, slobodno nas kontaktirajte direktno na hello@soundc.com

Kako trajno izbrisati svoj Soundc.com račun

Da biste izbrisali svoj račun, kliknite ovdje . Ova radnja je trajna i ne može se poništiti. Ako vam je potrebna pomoć, kontaktirajte naš tim za podršku.

Zašto traka napretka ostaje na 0% tokom preuzimanja?

Neke datoteke za streaming ne prijavljuju svoju ukupnu veličinu pregledniku tokom preuzimanja. Zato traka napretka ostaje na 0%, iako se datoteka aktivno obrađuje. Ne brinite - radi! Samo pričekajte nekoliko trenutaka da se završi.

Zašto dobijam datoteku od 0 bajtova nakon preuzimanja?

Ponekad, zbog DRM zaštite ili problema s izvorom, preuzimanje ne uspije bez upozorenja. Budući da proces strimuje podatke direktno iz izvora, ne možemo uvijek otkriti probleme u stvarnom vremenu. Ako primite datoteku od 0KB, pokušajte ponovo. Radimo na boljem rješenju.

Zašto ne mogu konvertovati ili preuzeti određene video zapise?

Neki videozapisi su zaštićeni upravljanjem digitalnim pravima (DRM), što nam onemogućava njihovu obradu. U drugim slučajevima, datoteka može biti oštećena ili ograničena platformom. Pokušajte pretražiti drugu verziju videozapisa pomoću našeg alata za pretraživanje.

Da li mi je potrebna pretplata da bih koristio Soundc.com?

Ne! Možete besplatno preuzeti videozapise i audio zapise. Međutim, naši premium korisnici uživaju u dodatnim funkcijama poput višeg kvaliteta, isječaka, konverzije popisa za reprodukciju, izrade GIF-ova i još mnogo toga. Imajte na umu da se sadržaj zaštićen DRM-om ne može konvertirati - besplatno ili plaćeno.

Kako kontaktirati tim Soundc.com-a

Možete nas kontaktirati na hello@soundc.com ili posjetiti našu stranicu za kontakt . Uvijek nam je drago pomoći!

Ko stoji iza Soundc.com-a?

Mi smo nezavisni programeri koji vole pretvarati ideje u jednostavne, moćne alate. Soundc.com je dio tog putovanja. Osim toga, stvari bi mogle postati malo previše filozofske za često postavljana pitanja.