FAQ

Soundc.com 구독을 취소하는 방법

구독을 취소하려면 여기를 클릭하세요 . 언제든지 계정 설정에서 요금제 및 청구 내역을 관리할 수 있습니다.

Soundc.com 비밀번호를 재설정하는 방법

비밀번호를 잊어버리셨다면 '비밀번호 찾기' 페이지로 이동하여 이메일 주소를 입력하세요. 받은 편지함으로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 전송됩니다.

Soundc.com에서 환불을 요청하는 방법

환불을 요청하시려면 여기를 클릭 하고 안내를 따라주세요. 문제가 있으시면 hello@soundc.com으로 직접 문의해 주세요.

Soundc.com 계정을 영구적으로 삭제하는 방법

계정을 삭제하려면 여기를 클릭하세요 . 이 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다. 도움이 필요하시면 지원팀에 문의하세요.

다운로드하는 동안 진행률 표시줄이 0%로 유지되는 이유는 무엇입니까?

일부 스트리밍 파일은 다운로드 중에 브라우저에 전체 크기를 표시하지 않습니다. 파일 처리가 진행 중인데도 진행률 표시줄이 0%로 표시되는 이유가 바로 이 때문입니다. 걱정하지 마세요. 작동 중입니다! 잠시만 기다려 주세요.

다운로드 후 0바이트의 파일이 나오는 이유는 무엇인가요?

DRM 보호 또는 소스 문제로 인해 다운로드가 경고 없이 실패하는 경우가 있습니다. 소스에서 직접 데이터를 스트리밍하기 때문에 실시간으로 문제를 감지하지 못하는 경우가 있습니다. 0KB 파일이 수신되면 다시 시도해 주세요. 더 나은 해결책을 찾기 위해 노력하고 있습니다.

특정 비디오를 변환하거나 다운로드할 수 없는 이유는 무엇입니까?

일부 동영상은 디지털 저작권 관리(DRM)로 보호되어 있어 저희가 처리할 수 없습니다. 파일이 손상되었거나 플랫폼에서 제한되는 경우도 있습니다. 검색 도구를 사용하여 다른 버전의 동영상을 검색해 보세요.

Soundc.com을 사용하려면 구독이 필요한가요?

아니요! 비디오와 오디오는 무료로 다운로드하실 수 있습니다. 하지만 프리미엄 사용자는 고화질, 클리핑, 재생목록 변환, GIF 제작 등의 추가 기능을 이용하실 수 있습니다. DRM으로 보호된 콘텐츠는 무료든 유료든 변환할 수 없습니다.

Soundc.com 팀에 연락하는 방법

hello@soundc.com으로 연락하시거나 연락처 페이지를 방문해 주세요. 언제든지 친절하게 도와드리겠습니다!

Soundc.com을 만든 사람은 누구인가요?

저희는 아이디어를 간단하고 강력한 도구로 만드는 것을 좋아하는 인디 개발자입니다. Soundc.com은 그 여정의 일부입니다. 그 이상으로는 FAQ에 담기에는 너무 철학적인 내용이 될 수도 있습니다.