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Cómo cancelar tu suscripción a Soundc.com

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¿Por qué la barra de progreso permanece en 0% durante la descarga?

Algunos archivos de streaming no informan su tamaño total al navegador durante la descarga. Por eso, la barra de progreso se queda en 0%, aunque el archivo se esté procesando. No te preocupes, ¡funciona! Solo espera unos instantes para que se complete.

¿Por qué obtengo un archivo de 0 bytes después de la descarga?

A veces, debido a la protección DRM o a problemas con el origen, la descarga falla sin previo aviso. Dado que el proceso transmite datos directamente desde el origen, no siempre podemos detectar problemas en tiempo real. Si recibe un archivo de 0 KB, inténtelo de nuevo. Estamos buscando una solución mejor.

¿Por qué no puedo convertir o descargar ciertos vídeos?

Algunos videos están protegidos por la gestión de derechos digitales (DRM), lo que nos impide procesarlos. En otras ocasiones, el archivo puede estar dañado o restringido por la plataforma. Intenta buscar otra versión del video con nuestra herramienta de búsqueda.

¿Necesito una suscripción para utilizar Soundc.com?

¡No! Puedes descargar videos y audio gratis. Sin embargo, nuestros usuarios premium disfrutan de funciones adicionales como mayor calidad, recortes, conversión de listas de reproducción, creador de GIF y más. Ten en cuenta que el contenido protegido por DRM no se puede convertir, ya sea gratuito o de pago.

Cómo contactar con el equipo de Soundc.com

Puedes contactarnos en hello@soundc.com o visitar nuestra página de Contacto . ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!

¿Quién está detrás de Soundc.com?

Somos desarrolladores independientes que disfrutan convirtiendo ideas en herramientas sencillas y potentes. Soundc.com forma parte de ese proceso. Más allá de eso, la cosa podría volverse demasiado filosófica para una sección de preguntas frecuentes.