FAQ

Cara membatalkan langganan Soundc.com anda

Untuk membatalkan langganan anda, cuma klik di sini . Anda juga boleh mengurus pelan dan pengebilan anda dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan Soundc.com anda

Jika anda terlupa kata laluan anda, pergi ke halaman Kata Laluan Hilang kami dan masukkan alamat e-mel anda. Anda akan menerima pautan untuk menetapkan semula dalam peti masuk anda.

Cara meminta bayaran balik di Soundc.com

Untuk meminta bayaran balik, sila klik di sini dan ikut arahan. Jika anda mempunyai sebarang masalah, sila hubungi kami terus di hello@soundc.com

Bagaimana untuk memadamkan akaun Soundc.com anda secara kekal

Untuk memadam akaun anda, klik di sini . Tindakan ini kekal dan tidak boleh dibuat asal. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami.

Mengapa bar kemajuan kekal pada 0% semasa muat turun?

Sesetengah fail penstriman tidak melaporkan jumlah saiznya kepada penyemak imbas semasa muat turun. Itulah sebabnya bar kemajuan kekal pada 0%, walaupun fail sedang diproses secara aktif. Jangan risau—ia berfungsi! Hanya berikan beberapa saat untuk disiapkan.

Mengapa saya mendapat fail 0 bait selepas muat turun?

Kadangkala, disebabkan oleh perlindungan DRM atau isu sumber, muat turun gagal tanpa amaran. Memandangkan proses menstrim data terus daripada sumber, kami tidak selalu dapat mengesan isu dalam masa nyata. Jika anda menerima fail 0KB, sila cuba semula. Kami sedang mengusahakan penyelesaian yang lebih baik.

Mengapa saya tidak boleh menukar atau memuat turun video tertentu?

Sesetengah video dilindungi oleh pengurusan hak digital (DRM), yang menghalang kami daripada memprosesnya. Pada masa lain, fail mungkin rosak atau disekat oleh platform. Cuba cari versi video yang berbeza menggunakan alat carian kami.

Adakah saya memerlukan langganan untuk menggunakan Soundc.com?

Tidak! Anda boleh memuat turun video dan audio secara percuma. Walau bagaimanapun, pengguna premium kami menikmati ciri tambahan seperti kualiti yang lebih tinggi, keratan, penukaran senarai main, pembuat GIF dan banyak lagi. Sila ambil perhatian bahawa kandungan yang dilindungi DRM tidak boleh ditukar—percuma atau berbayar.

Bagaimana untuk menghubungi pasukan Soundc.com

Anda boleh menghubungi kami di hello@soundc.com atau lawati halaman Kenalan kami. Kami sentiasa gembira untuk membantu!

Siapa di belakang Soundc.com?

Kami adalah pembangun indie yang suka mengubah idea menjadi alat yang ringkas dan berkuasa. Soundc.com adalah sebahagian daripada perjalanan itu. Selain itu, perkara mungkin menjadi terlalu berfalsafah untuk Soalan Lazim

API Dasar Privasi Syarat perkhidmatan Hubungi Kami Ikuti kami di BlueSky

2025 Soundc LLC | Dibuat oleh nadermx