FAQ

Si ta anuloni abonimin tuaj në Soundc.com

Për të anuluar abonimin tuaj, thjesht klikoni këtu . Gjithashtu mund ta menaxhoni planin dhe faturimin tuaj në cilësimet e llogarisë suaj në çdo kohë.

Si të rivendosni fjalëkalimin tuaj Soundc.com

Nëse e keni harruar fjalëkalimin, shkoni te faqja jonë e fjalëkalimit të humbur dhe shkruani adresën tuaj të email-it. Do të merrni një lidhje për ta rivendosur atë në kutinë tuaj postare.

Si të kërkoni rimbursim në Soundc.com

Për të kërkuar rimbursim, ju lutemi klikoni këtu dhe ndiqni udhëzimet. Nëse keni ndonjë problem, mos ngurroni të na kontaktoni direkt në hello@soundc.com

Si ta fshini përgjithmonë llogarinë tuaj Soundc.com

Për të fshirë llogarinë tuaj, klikoni këtu . Ky veprim është i përhershëm dhe nuk mund të zhbëhet. Nëse keni nevojë për ndihmë, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.

Pse shiriti i progresit qëndron në 0% gjatë shkarkimit?

Disa skedarë transmetimi nuk e raportojnë madhësinë e tyre totale në shfletues gjatë shkarkimit. Kjo është arsyeja pse shiriti i progresit qëndron në 0%, edhe pse skedari është duke u përpunuar në mënyrë aktive. Mos u shqetësoni - po funksionon! Thjesht jepini pak kohë për ta përfunduar.

Pse marr një skedar 0 bajt pas shkarkimit?

Ndonjëherë, për shkak të mbrojtjeve DRM ose problemeve me burimin, shkarkimi dështon pa paralajmërim. Meqenëse procesi transmeton të dhëna direkt nga burimi, ne nuk mund t'i zbulojmë gjithmonë problemet në kohë reale. Nëse merrni një skedar 0KB, ju lutemi provoni përsëri. Po punojmë për një zgjidhje më të mirë.

Pse nuk mund të konvertoj ose shkarkoj video të caktuara?

Disa video mbrohen nga menaxhimi i të drejtave dixhitale (DRM), gjë që na pengon t'i përpunojmë ato. Herë të tjera, skedari mund të jetë i dëmtuar ose i kufizuar nga platforma. Provoni të kërkoni për një version tjetër të videos duke përdorur mjetin tonë të kërkimit.

A më duhet një abonim për të përdorur Soundc.com?

Jo! Mund të shkarkoni video dhe audio falas. Megjithatë, përdoruesit tanë premium përfitojnë nga veçori shtesë si cilësi më e lartë, prerje, konvertim liste këngësh, krijim GIF-esh dhe më shumë. Ju lutemi vini re se përmbajtja e mbrojtur me DRM nuk mund të konvertohet—falas ose me pagesë.

Si të kontaktoni ekipin e Soundc.com

Mund të na kontaktoni në hello@soundc.com ose të vizitoni faqen tonë të Kontaktit . Jemi gjithmonë të lumtur t'ju ndihmojmë!

Kush qëndron pas Soundc.com?

Ne jemi zhvillues të pavarur që na pëlqen t'i shndërrojmë idetë në mjete të thjeshta dhe të fuqishme. Soundc.com është pjesë e këtij udhëtimi. Përtej kësaj, gjërat mund të bëhen paksa shumë filozofike për një FAQ.