FAQ

Kijan pou anile abònman Soundc.com ou a

Pou anile abònman ou an, klike la a . Ou kapab tou jere plan ou ak faktirasyon ou nan paramèt kont ou a nenpòt ki lè.

Kijan pou retabli modpas Soundc.com ou a

Si ou bliye modpas ou a, ale nan paj Modpas Pèdi nou an epi antre adrès imel ou. Ou ap resevwa yon lyen pou retabli li nan bwat resepsyon ou.

Kijan pou mande yon ranbousman sou Soundc.com

Pou mande yon ranbousman, tanpri klike la a epi swiv enstriksyon yo. Si ou gen nenpòt pwoblèm, ou lib pou kontakte nou dirèkteman nan hello@soundc.com

Kijan pou efase kont Soundc.com ou a pou tout tan

Pou efase kont ou a, klike la a . Aksyon sa a pèmanan epi ou pa ka anile li. Si ou bezwen èd, kontakte ekip sipò nou an.

Poukisa ba pwogrè a rete sou 0% pandan telechajman an?

Gen kèk fichye an dirèk ki pa montre gwosè total yo bay navigatè a pandan telechajman an. Se poutèt sa ba pwogrè a rete a 0%, menm si fichye a ap trete aktivman. Pa enkyete w—li ap fonksyone! Jis ba li kèk segond pou l fini.

Poukisa mwen jwenn yon fichye 0 okte apre telechajman?

Pafwa, akòz pwoteksyon DRM oswa pwoblèm sous, telechajman an echwe sanzatann. Piske pwosesis la ap difize done yo dirèkteman soti nan sous la, nou pa ka toujou detekte pwoblèm yo an tan reyèl. Si ou resevwa yon fichye 0KB, tanpri eseye ankò. N ap travay sou yon pi bon solisyon.

Poukisa mwen pa ka konvèti oswa telechaje sèten videyo?

Gen kèk videyo ki pwoteje pa jesyon dwa dijital (DRM), ki anpeche nou trete yo. Gen lòt fwa, dosye a ka pèvèti oswa limite pa platfòm nan. Eseye chèche yon lòt vèsyon videyo a lè l sèvi avèk zouti rechèch nou an.

Èske mwen bezwen yon abònman pou mwen itilize Soundc.com?

Non! Ou ka telechaje videyo ak odyo gratis. Sepandan, itilizatè prim nou yo jwi fonksyonalite adisyonèl tankou pi bon kalite, koupe mizik, konvèsyon lis mizik, kreyatè GIF, ak plis ankò. Tanpri sonje ke kontni pwoteje pa DRM pa ka konvèti—gratis oswa peye.

Kijan pou kontakte ekip Soundc.com nan

Ou ka kontakte nou nan hello@soundc.com oubyen vizite paj Kontakte nou an. Nou toujou kontan ede w!

Ki moun ki dèyè Soundc.com?

Nou se devlopè endepandan ki renmen transfòme ide an zouti senp epi pwisan. Soundc.com fè pati vwayaj sa a. Anplis de sa, bagay yo ka vin yon ti jan twò filozofik pou yon FAQ.