FAQ

Jinsi ya kughairi usajili wako wa Soundc.com

Ili kughairi usajili wako, bofya hapa tu. Unaweza pia kudhibiti mpango wako na malipo katika mipangilio ya akaunti yako wakati wowote.

Jinsi ya kuweka upya nenosiri lako la Soundc.com

Ikiwa umesahau nenosiri lako, nenda kwenye ukurasa wetu wa Nenosiri Lililopotea na uweke barua pepe yako. Utapokea kiungo cha kuiweka upya katika kikasha chako.

Jinsi ya kuomba kurejeshewa pesa kwenye Soundc.com

Ili kuomba kurejeshewa pesa, tafadhali bofya hapa na ufuate maagizo. Ikiwa una masuala yoyote, jisikie huru kuwasiliana nasi moja kwa moja kwenye hello@soundc.com

Jinsi ya kufuta kabisa akaunti yako ya Soundc.com

Ili kufuta akaunti yako, bofya hapa . Kitendo hiki ni cha kudumu na hakiwezi kutenduliwa. Ikiwa unahitaji usaidizi, wasiliana na timu yetu ya usaidizi.

Kwa nini upau wa maendeleo hukaa kwa 0% wakati wa kupakua?

Baadhi ya faili za utiririshaji haziripoti ukubwa wao wote kwa kivinjari wakati wa upakuaji. Ndio maana upau wa maendeleo unabaki 0%, ingawa faili inachakatwa kikamilifu. Usijali - inafanya kazi! Ipe dakika chache tu ikamilishe.

Kwa nini mimi hupata faili ya ka 0 baada ya kupakua?

Wakati mwingine, kutokana na ulinzi wa DRM au masuala ya chanzo, upakuaji hushindwa bila onyo. Kwa kuwa mchakato huo unatiririsha data moja kwa moja kutoka kwa chanzo, hatuwezi kugundua matatizo kila wakati kwa wakati halisi. Ukipokea faili ya 0KB, tafadhali jaribu tena. Tunashughulikia suluhisho bora zaidi.

Kwa nini siwezi kubadilisha au kupakua video fulani?

Baadhi ya video zinalindwa na usimamizi wa haki za kidijitali (DRM), ambao hutuzuia kuzichakata. Nyakati nyingine, faili inaweza kuharibika au kuzuiwa na jukwaa. Jaribu kutafuta toleo tofauti la video kwa kutumia zana yetu ya utafutaji.

Je, ninahitaji usajili ili kutumia Soundc.com?

Hapana! Unaweza kupakua video na sauti bila malipo. Hata hivyo, watumiaji wetu wanaolipiwa hufurahia vipengele vya ziada kama vile ubora wa juu, kunakili, ubadilishaji wa orodha ya kucheza, kitengeneza GIF na zaidi. Tafadhali kumbuka kuwa maudhui yaliyolindwa na DRM hayawezi kubadilishwa—bila malipo au kulipwa.

Jinsi ya kuwasiliana na timu ya Soundc.com

Unaweza kutufikia kwa hello@soundc.com au tembelea ukurasa wetu wa Mawasiliano . Tunafurahi kusaidia kila wakati!

Nani yuko nyuma ya Soundc.com?

Sisi ni wasanidi wa indie ambao tunapenda kubadilisha mawazo kuwa zana rahisi na zenye nguvu. Soundc.com ni sehemu ya safari hiyo. Zaidi ya hayo, mambo yanaweza kuwa ya kifalsafa sana kwa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara