FAQ

Paano kanselahin ang iyong subscription sa Soundc.com

Upang kanselahin ang iyong subscription, mag-click lang dito . Maaari mo ring pamahalaan ang iyong plano at pagsingil sa mga setting ng iyong account anumang oras.

Paano i-reset ang iyong password sa Soundc.com

Kung nakalimutan mo ang iyong password, pumunta sa aming Lost Password page at ilagay ang iyong email address. Makakatanggap ka ng link para i-reset ito sa iyong inbox.

Paano humiling ng refund sa Soundc.com

Upang humiling ng refund, mangyaring mag-click dito at sundin ang mga tagubilin. Kung mayroon kang anumang mga isyu, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin nang direkta sa hello@soundc.com

Paano permanenteng tanggalin ang iyong Soundc.com account

Upang tanggalin ang iyong account, mag-click dito . Ang pagkilos na ito ay permanente at hindi na maa-undo. Kung kailangan mo ng tulong, makipag-ugnayan sa aming team ng suporta.

Bakit nananatili sa 0% ang progress bar habang nagda-download?

Ang ilang mga streaming file ay hindi nag-uulat ng kanilang kabuuang laki sa browser habang nagda-download. Kaya naman nananatiling 0% ang progress bar, kahit na aktibong pinoproseso ang file. Huwag mag-alala - ito ay gumagana! Bigyan lamang ito ng ilang sandali upang makumpleto.

Bakit ako nakakakuha ng 0 bytes na file pagkatapos ng pag-download?

Minsan, dahil sa mga proteksyon ng DRM o mga isyu sa pinagmulan, nabigo ang pag-download nang walang babala. Dahil ang proseso ay nag-stream ng data nang direkta mula sa pinagmulan, hindi namin palaging makikita ang mga isyu sa real-time. Kung nakatanggap ka ng 0KB na file, pakisubukang muli. Gumagawa kami ng mas mahusay na solusyon.

Bakit hindi ako makapag-convert o makapag-download ng ilang partikular na video?

Ang ilang mga video ay protektado ng digital rights management (DRM), na pumipigil sa amin sa pagproseso ng mga ito. Sa ibang pagkakataon, ang file ay maaaring sira o pinaghihigpitan ng platform. Subukang maghanap ng ibang bersyon ng video gamit ang aming tool sa paghahanap.

Kailangan ko ba ng subscription para magamit ang Soundc.com?

Hindi! Maaari kang mag-download ng mga video at audio nang libre. Gayunpaman, tinatangkilik ng aming mga premium na user ang mga karagdagang feature tulad ng mas mataas na kalidad, clipping, conversion ng playlist, GIF maker, at higit pa. Pakitandaan na hindi mako-convert ang content na protektado ng DRM—libre o may bayad.

Paano makipag-ugnayan sa koponan ng Soundc.com

Maaari mo kaming tawagan sa hello@soundc.com o bisitahin ang aming Contact page . Lagi kaming masaya na tumulong!

Sino ang nasa likod ng Soundc.com?

Kami ay mga indie developer na gustong gawing simple at makapangyarihang mga tool ang mga ideya. Ang Soundc.com ay bahagi ng paglalakbay na iyon. Higit pa riyan, maaaring maging masyadong pilosopo ang mga bagay para sa isang FAQ