FAQ

Kā atcelt Soundc.com abonementu

Lai atceltu abonementu, vienkārši noklikšķiniet šeit . Savu plānu un norēķinus varat pārvaldīt arī konta iestatījumos jebkurā laikā.

Kā atiestatīt Soundc.com paroli

Ja esat aizmirsis paroli, dodieties uz mūsu lapu “Aizmirsu paroli” un ievadiet savu e-pasta adresi. Jūs saņemsiet saiti, lai to atiestatītu savā iesūtnē.

Kā pieprasīt atmaksu vietnē Soundc.com

Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, noklikšķiniet šeit un izpildiet norādījumus. Ja rodas problēmas, sazinieties ar mums tieši pa e-pastu hello@soundc.com.

Kā neatgriezeniski izdzēst savu Soundc.com kontu

Lai dzēstu savu kontu, noklikšķiniet šeit . Šī darbība ir neatgriezeniska un to nevar atsaukt. Ja jums nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Kāpēc lejupielādes laikā progresa josla paliek 0%?

Daži straumēšanas faili lejupielādes laikā neziņo pārlūkprogrammai par savu kopējo izmēru. Tāpēc progresa josla paliek 0%, pat ja fails tiek aktīvi apstrādāts. Neuztraucieties — tas darbojas! Vienkārši pagaidiet dažas minūtes, lai pabeigtu.

Kāpēc pēc lejupielādes saņemu 0 baitu failu?

Dažreiz DRM aizsardzības vai avota problēmu dēļ lejupielāde neizdodas bez brīdinājuma. Tā kā process straumē datus tieši no avota, mēs ne vienmēr varam noteikt problēmas reāllaikā. Ja saņemat 0 KB failu, lūdzu, mēģiniet vēlreiz. Mēs strādājam pie labāka risinājuma.

Kāpēc es nevaru konvertēt vai lejupielādēt noteiktus videoklipus?

Dažus videoklipus aizsargā digitālo tiesību pārvaldība (DRM), kas neļauj mums tos apstrādāt. Citreiz fails var būt bojāts vai platformas ierobežots. Mēģiniet meklēt citu videoklipa versiju, izmantojot mūsu meklēšanas rīku.

Vai man ir nepieciešams abonements, lai izmantotu Soundc.com?

Nē! Video un audio failus var lejupielādēt bez maksas. Tomēr mūsu premium lietotāji var baudīt papildu funkcijas, piemēram, augstāku kvalitāti, video izgriešanu, atskaņošanas sarakstu konvertēšanu, GIF veidotāju un citas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ar DRM aizsargātu saturu nevar konvertēt — ne bez maksas, ne par maksu.

Kā sazināties ar Soundc.com komandu

Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu hello@soundc.com vai apmeklēt mūsu kontaktinformācijas lapu . Mēs vienmēr priecāsimies palīdzēt!

Kas stāv aiz Soundc.com?

Mēs esam neatkarīgi izstrādātāji, kuriem patīk pārvērst idejas vienkāršos, jaudīgos rīkos. Soundc.com ir daļa no šī ceļojuma. Turklāt lietas varētu kļūt nedaudz pārāk filozofiskas, lai tās būtu bieži uzdoto jautājumu sadaļa.