FAQ

Kaip atšaukti „Soundc.com“ prenumeratą

Norėdami atšaukti prenumeratą, tiesiog spustelėkite čia . Savo planą ir atsiskaitymą taip pat galite bet kada tvarkyti paskyros nustatymuose.

Kaip atkurti Soundc.com slaptažodį

Jei pamiršote slaptažodį, eikite į mūsų puslapį „Pamiršote slaptažodį“ ir įveskite savo el. pašto adresą. Gausite nuorodą, kad galėtumėte jį atkurti, į savo el. pašto dėžutę.

Kaip paprašyti grąžinti pinigus Soundc.com svetainėje

Norėdami pateikti prašymą grąžinti pinigus, spustelėkite čia ir vykdykite instrukcijas. Jei kiltų kokių nors problemų, susisiekite su mumis tiesiogiai el. paštu hello@soundc.com.

Kaip visam laikui ištrinti „Soundc.com“ paskyrą

Norėdami ištrinti paskyrą, spustelėkite čia . Šis veiksmas yra negrįžtamas ir jo negalima atšaukti. Jei reikia pagalbos, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

Kodėl atsisiuntimo metu progreso juosta išlieka ties 0%?

Kai kurių srautinio perdavimo failų bendras dydis naršyklei atsisiuntimo metu nepranešamas. Todėl progreso juosta lieka ties 0 %, net jei failas aktyviai apdorojamas. Nesijaudinkite – viskas veikia! Tiesiog palaukite kelias minutes, kol bus baigta.

Kodėl atsisiuntus gaunu 0 baitų failą?

Kartais dėl DRM apsaugos ar šaltinio problemų atsisiuntimas nepavyksta be įspėjimo. Kadangi procesas srautiniu būdu perduoda duomenis tiesiai iš šaltinio, ne visada galime aptikti problemas realiuoju laiku. Jei gaunate 0 KB failą, bandykite dar kartą. Ieškome geresnio sprendimo.

Kodėl negaliu konvertuoti arba atsisiųsti tam tikrų vaizdo įrašų?

Kai kuriuos vaizdo įrašus saugo skaitmeninių teisių valdymas (DRM), todėl negalime jų apdoroti. Kitais atvejais failas gali būti sugadintas arba apribotas platformos. Pabandykite ieškoti kitos vaizdo įrašo versijos naudodami mūsų paieškos įrankį.

Ar man reikia prenumeratos, kad galėčiau naudotis „Soundc.com“?

Ne! Vaizdo įrašus ir garso įrašus galite atsisiųsti nemokamai. Tačiau mūsų aukščiausios klasės naudotojai gali mėgautis papildomomis funkcijomis, tokiomis kaip aukštesnė kokybė, vaizdo įrašų iškarpymas, grojaraščių konvertavimas, GIF kūrimo priemonė ir kt. Atminkite, kad DRM apsaugoto turinio negalima konvertuoti – nei nemokamai, nei mokamai.

Kaip susisiekti su „Soundc.com“ komanda

Galite susisiekti su mumis el. paštu hello@soundc.com arba apsilankyti mūsų kontaktų puslapyje . Mes visada mielai jums padėsime!

Kas slypi už Soundc.com?

Esame nepriklausomi kūrėjai, mėgstantys idėjas paversti paprastais, galingais įrankiais. „Soundc.com“ yra šios kelionės dalis. Be to, viskas gali tapti kiek per daug filosofiška, kad būtų galima skaityti DUK.