FAQ

Cum să vă anulați abonamentul la Soundc.com

Pentru a anula abonamentul, pur și simplu faceți clic aici . De asemenea, puteți gestiona oricând planul și facturarea din setările contului.

Cum să resetezi parola Soundc.com

Dacă ați uitat parola, accesați pagina noastră Parolă pierdută și introduceți adresa de e-mail. Veți primi un link pentru a o reseta în căsuța de e-mail.

Cum să soliciți o rambursare pe Soundc.com

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să faceți clic aici și să urmați instrucțiunile. Dacă întâmpinați probleme, nu ezitați să ne contactați direct la hello@soundc.com

Cum să ștergeți definitiv contul dvs. Soundc.com

Pentru a vă șterge contul, faceți clic aici . Această acțiune este permanentă și nu poate fi anulată. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați echipa noastră de asistență.

De ce rămâne bara de progres la 0% în timpul descărcării?

Unele fișiere în flux continuu nu raportează dimensiunea lor totală browserului în timpul descărcării. De aceea, bara de progres rămâne la 0%, chiar dacă fișierul este procesat activ. Nu vă faceți griji - funcționează! Așteptați doar câteva momente pentru finalizare.

De ce primesc un fișier de 0 octeți după descărcare?

Uneori, din cauza protecțiilor DRM sau a problemelor legate de sursă, descărcarea eșuează fără avertisment. Deoarece procesul transmite date direct de la sursă, nu putem detecta întotdeauna problemele în timp real. Dacă primiți un fișier de 0 KB, vă rugăm să încercați din nou. Lucrăm la o soluție mai bună.

De ce nu pot converti sau descărca anumite videoclipuri?

Unele videoclipuri sunt protejate prin gestionarea drepturilor digitale (DRM), ceea ce ne împiedică să le procesăm. Alteori, fișierul poate fi corupt sau restricționat de platformă. Încercați să căutați o altă versiune a videoclipului folosind instrumentul nostru de căutare.

Am nevoie de un abonament pentru a utiliza Soundc.com?

Nu! Puteți descărca videoclipuri și audio gratuit. Cu toate acestea, utilizatorii noștri premium se bucură de funcții suplimentare, cum ar fi calitate superioară, decupare, conversie playlist, creator GIF și multe altele. Rețineți că conținutul protejat prin DRM nu poate fi convertit - gratuit sau cu plată.

Cum să contactați echipa Soundc.com

Ne puteți contacta la hello@soundc.com sau vizitați pagina noastră de Contact . Suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm!

Cine se află în spatele Soundc.com?

Suntem dezvoltatori independenți cărora le place să transforme ideile în instrumente simple și puternice. Soundc.com face parte din această călătorie. Dincolo de asta, lucrurile ar putea deveni puțin prea filozofice pentru o secțiune de Întrebări Frecvente.

API Politica de confidențialitate Termeni și condiții Contactaţi-ne Urmărește-ne pe BlueSky

2025 Soundc LLC | Realizat de nadermx