FAQ

Kako preklicati naročnino na Soundc.com

Če želite preklicati naročnino, preprosto kliknite tukaj . Svoj paket in obračunavanje lahko kadar koli upravljate tudi v nastavitvah računa.

Kako ponastaviti geslo za Soundc.com

Če ste pozabili geslo, pojdite na našo stran Izgubljeno geslo in vnesite svoj e-poštni naslov. V vaš nabiralnik boste prejeli povezavo za ponastavitev.

Kako zahtevati vračilo denarja na Soundc.com

Če želite zahtevati vračilo kupnine, kliknite tukaj in sledite navodilom. Če imate kakršne koli težave, nas lahko kontaktirate neposredno na hello@soundc.com.

Kako trajno izbrisati svoj račun Soundc.com

Če želite izbrisati svoj račun, kliknite tukaj . To dejanje je trajno in ga ni mogoče razveljaviti. Če potrebujete pomoč, se obrnite na našo podporno ekipo.

Zakaj vrstica napredka med prenosom ostane na 0 %?

Nekatere datoteke za pretakanje med prenosom ne sporočijo brskalniku svoje skupne velikosti. Zato vrstica napredka ostane na 0 %, čeprav se datoteka aktivno obdeluje. Brez skrbi – deluje! Počakajte le nekaj trenutkov, da se konča.

Zakaj po prenosu dobim datoteko velikosti 0 bajtov?

Včasih zaradi zaščite DRM ali težav z virom prenos ne uspe brez opozorila. Ker postopek pretaka podatke neposredno iz vira, težav ne moremo vedno zaznati v realnem času. Če prejmete datoteko velikosti 0 KB, poskusite znova. Delamo na boljši rešitvi.

Zakaj ne morem pretvoriti ali prenesti določenih videoposnetkov?

Nekateri videoposnetki so zaščiteni z upravljanjem digitalnih pravic (DRM), kar nam preprečuje njihovo obdelavo. V drugih primerih je datoteka morda poškodovana ali omejena s strani platforme. Poskusite poiskati drugo različico videoposnetka z našim iskalnikom.

Ali potrebujem naročnino za uporabo Soundc.com?

Ne! Videoposnetke in zvok lahko prenesete brezplačno. Naši premium uporabniki pa uživajo v dodatnih funkcijah, kot so višja kakovost, izrezovanje, pretvorba seznamov predvajanja, izdelovalec GIF-ov in drugo. Upoštevajte, da vsebine, zaščitene z DRM, ni mogoče pretvoriti – brezplačno ali plačljivo.

Kako stopiti v stik z ekipo Soundc.com

Lahko nas kontaktirate na hello@soundc.com ali obiščete našo kontaktno stran . Vedno smo vam z veseljem na voljo!

Kdo stoji za Soundc.com?

Smo neodvisni razvijalci, ki radi spreminjamo ideje v preprosta, zmogljiva orodja. Soundc.com je del te poti. Poleg tega bi lahko stvari postale nekoliko preveč filozofske za pogosta vprašanja.