FAQ

Kif tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Soundc.com

Biex tikkanċella l-abbonament tiegħek, sempliċement ikklikkja hawn . Tista' wkoll timmaniġġja l-pjan u l-kontijiet tiegħek fis-settings tal-kont tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Kif tirrisettja l-password ta' Soundc.com tiegħek

Jekk insejt il-password tiegħek, mur fil-paġna tagħna tal-Password Mitlufa u daħħal l-indirizz elettroniku tiegħek. Se tirċievi link biex tirrisettjaha fl-inbox tiegħek.

Kif titlob rifużjoni fuq Soundc.com

Biex titlob rifużjoni, jekk jogħġbok ikklikkja hawn u segwi l-istruzzjonijiet. Jekk għandek xi problemi, tħossok liberu li tikkuntattjana direttament fuq hello@soundc.com

Kif tħassar b'mod permanenti l-kont Soundc.com tiegħek

Biex tħassar il-kont tiegħek, ikklikkja hawn . Din l-azzjoni hija permanenti u ma tistax titneħħa. Jekk teħtieġ għajnuna, ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna.

Għaliex il-progress bar jibqa' f'0% waqt it-tniżżil?

Xi fajls li qed jiġu streaming ma jirrappurtawx id-daqs totali tagħhom lill-browser waqt it-tniżżil. Huwa għalhekk li l-progress bar jibqa' fuq 0%, anke jekk il-fajl ikun qed jiġi pproċessat b'mod attiv. Tinkwetax—qed jaħdem! Ħallih biss ftit mumenti biex jitlesta.

Għaliex nirċievi fajl ta' 0 bytes wara t-tniżżil?

Xi kultant, minħabba protezzjonijiet tad-DRM jew problemi fis-sors, it-tniżżil ifalli mingħajr twissija. Peress li l-proċess jittrażmetti d-dejta direttament mis-sors, mhux dejjem nistgħu nindunaw bi problemi f'ħin reali. Jekk tirċievi fajl ta' 0KB, jekk jogħġbok erġa' pprova. Qed naħdmu fuq soluzzjoni aħjar.

Għaliex ma nistax nikkonverti jew niżżel ċerti vidjows?

Xi vidjows huma protetti minn ġestjoni tad-drittijiet diġitali (DRM), li ma tħalliniex nipproċessawhom. Drabi oħra, il-fajl jista' jkun korrott jew ristrett mill-pjattaforma. Ipprova fittex verżjoni differenti tal-vidjow billi tuża l-għodda tat-tiftix tagħna.

Għandi bżonn abbonament biex nuża Soundc.com?

Le! Tista' tniżżel vidjows u awdjo b'xejn. Madankollu, l-utenti premium tagħna jgawdu minn karatteristiċi addizzjonali bħal kwalità ogħla, qtugħ, konverżjoni ta' playlist, produttur ta' GIFs, u aktar. Jekk jogħġbok innota li kontenut protett bid-DRM ma jistax jiġi konvertit—la b'xejn u lanqas bi ħlas.

Kif tikkuntattja lit-tim ta' Soundc.com

Tista' tikkuntattjana fuq hello@soundc.com jew żur il-paġna ta' Kuntatt tagħna. Aħna dejjem kuntenti li ngħinuk!

Min hemm wara Soundc.com?

Aħna żviluppaturi indipendenti li nħobbu nibdlu l-ideat f'għodod sempliċi u b'saħħithom. Soundc.com huwa parti minn dak il-vjaġġ. Lil hinn minn dan, l-affarijiet jistgħu jsiru daqsxejn filosofiċi wisq għal FAQ.