FAQ

Sut i ganslo eich tanysgrifiad Soundc.com

I ganslo eich tanysgrifiad, cliciwch yma . Gallwch hefyd reoli eich cynllun a'ch biliau yn eich gosodiadau cyfrif ar unrhyw adeg.

Sut i ailosod eich cyfrinair Soundc.com

Os ydych chi wedi anghofio'ch cyfrinair, ewch i'n tudalen Cyfrinair Coll a rhowch eich cyfeiriad e-bost. Byddwch chi'n derbyn dolen i'w ailosod yn eich mewnflwch.

Sut i ofyn am ad-daliad ar Soundc.com

I ofyn am ad-daliad, cliciwch yma a dilynwch y cyfarwyddiadau. Os oes gennych unrhyw broblemau, mae croeso i chi gysylltu â ni'n uniongyrchol yn hello@soundc.com

Sut i ddileu eich cyfrif Soundc.com yn barhaol

I ddileu eich cyfrif, cliciwch yma . Mae'r weithred hon yn barhaol ac ni ellir ei dadwneud. Os oes angen help arnoch, cysylltwch â'n tîm cymorth.

Pam mae'r bar cynnydd yn aros ar 0% yn ystod y lawrlwythiad?

Nid yw rhai ffeiliau ffrydio yn adrodd eu maint cyfan i'r porwr yn ystod y lawrlwythiad. Dyna pam mae'r bar cynnydd yn aros ar 0%, er bod y ffeil yn cael ei phrosesu'n weithredol. Peidiwch â phoeni—mae'n gweithio! Rhowch ychydig eiliadau iddo gwblhau.

Pam ydw i'n cael ffeil 0 beit ar ôl ei lawrlwytho?

Weithiau, oherwydd amddiffyniadau DRM neu broblemau ffynhonnell, mae'r lawrlwythiad yn methu heb rybudd. Gan fod y broses yn ffrydio data yn uniongyrchol o'r ffynhonnell, ni allwn bob amser ganfod problemau mewn amser real. Os byddwch yn derbyn ffeil 0KB, ceisiwch eto. Rydym yn gweithio ar ateb gwell.

Pam na allaf drosi na lawrlwytho rhai fideos?

Mae rhai fideos wedi'u diogelu gan reoli hawliau digidol (DRM), sy'n ein hatal rhag eu prosesu. Ar adegau eraill, gall y ffeil fod wedi'i llygru neu ei chyfyngu gan y platfform. Rhowch gynnig ar chwilio am fersiwn wahanol o'r fideo gan ddefnyddio ein teclyn chwilio.

Oes angen tanysgrifiad arnaf i ddefnyddio Soundc.com?

Na! Gallwch lawrlwytho fideos ac sain am ddim. Fodd bynnag, mae ein defnyddwyr premiwm yn mwynhau nodweddion ychwanegol fel ansawdd uwch, clipio, trosi rhestr chwarae, gwneuthurwr GIFs, a mwy. Sylwch na ellir trosi cynnwys sydd wedi'i amddiffyn gan DRM - am ddim nac am dâl.

Sut i gysylltu â thîm Soundc.com

Gallwch gysylltu â ni yn hello@soundc.com neu ymweld â'n tudalen Gyswllt . Rydym bob amser yn hapus i helpu!

Pwy sydd y tu ôl i Soundc.com?

Datblygwyr annibynnol ydym ni sy'n dwlu ar droi syniadau yn offer syml a phwerus. Mae Soundc.com yn rhan o'r daith honno. Y tu hwnt i hynny, gallai pethau fynd ychydig yn rhy athronyddol ar gyfer Cwestiynau Cyffredin.