FAQ

Nola bertan behera utzi Soundc.com harpidetza

Harpidetza bertan behera uzteko, egin klik hemen . Zure plana eta fakturazioa zure kontuaren ezarpenetan ere kudea ditzakezu edozein unetan.

Nola berrezarri zure Soundc.com pasahitza

Pasahitza ahaztu baduzu, joan gure Pasahitza Galdua orrialdera eta idatzi zure helbide elektronikoa. Berrezartzeko esteka bat jasoko duzu zure sarrera-ontzian.

Nola eskatu itzulketa Soundc.com-en

Dirua itzultzeko eskaera egiteko, egin klik hemen eta jarraitu argibideak. Arazorik izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan zuzenean hello@soundc.com helbidean.

Nola ezabatu zure Soundc.com kontua behin betiko

Zure kontua ezabatzeko, egin klik hemen . Ekintza hau behin betikoa da eta ezin da desegin. Laguntza behar baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin.

Zergatik mantentzen da aurrerapen-barra % 0an deskargatzean?

Deskargatzen ari diren bitartean, streaming fitxategi batzuek ez diote beren tamaina osoa arakatzaileari erakusten. Horregatik, aurrerapen-barra % 0an mantentzen da, fitxategia aktiboki prozesatzen ari den arren. Ez kezkatu, funtzionatzen ari da! Itxaron minutu batzuk osatzeko.

Zergatik jasotzen dut 0 byteko fitxategi bat deskargatu ondoren?

Batzuetan, DRM babesak edo iturburuko arazoengatik, deskargak huts egiten du abisurik gabe. Prozesuak datuak zuzenean iturburutik transmititzen dituenez, ezin ditugu beti arazoak denbora errealean detektatu. 0KB-ko fitxategi bat jasotzen baduzu, saiatu berriro. Irtenbide hobeago bat lantzen ari gara.

Zergatik ezin ditut bideo batzuk bihurtu edo deskargatu?

Bideo batzuk eskubide digitalen kudeaketaren (DRM) bidez babestuta daude, eta horrek prozesatzea eragozten digu. Beste batzuetan, fitxategia hondatuta edo plataformak mugatuta egon daiteke. Saiatu bideoaren beste bertsio bat bilatzen gure bilaketa tresna erabiliz.

Harpidetza behar al dut Soundc.com erabiltzeko?

Ez! Bideoak eta audioa doan deskargatu ditzakezu. Hala ere, gure premium erabiltzaileek kalitate handiagoa, mozketa, erreprodukzio-zerrenda bihurketa, GIF sortzailea eta gehiago bezalako funtzio gehigarriak dituzte. Kontuan izan DRM bidez babestutako edukia ezin dela bihurtu, ez doan ez ordainpeko.

Nola jarri harremanetan Soundc.com taldearekin

Gurekin harremanetan jar zaitezke hello@soundc.com helbidean edo gure Harremanetarako orria bisitatuz. Beti gaude laguntzeko prest!

Nor dago Soundc.com-en atzean?

Ideiak tresna sinple eta indartsu bihurtzea maite dugun garatzaile independenteak gara. Soundc.com bidaia horren parte da. Hortik aurrera, gauzak apur bat filosofikoegiak izan daitezke maiz egiten diren galderak atalean sartzeko.